ダウンロード販売の始め方

読者へ渡るまで

商品ページからファイルを開くまでを、一つの受け渡しとして組む。

ダウンロード販売では、作品を登録した時点で読者が読めるとは限りません。商品ページの説明、購入後に渡る版、端末での見え方、困ったときの戻り先を順に並べ、作者側の準備と販売先側で確認する表示を分けます。

1. 商品を見る

   何を買うのかを読めるようにする

   作者がそろえることタイトル、版、形式、紹介、サンプル、価格、年齢区分を、同じ作品版の情報として用意します。

   販売先で見ること入力画面ではなく、公開される商品ページで説明と公開範囲を確認します。

2. 購入後に受け取る

   どのファイルが渡るかを分ける

   作者がそろえること配信するファイル名、版、形式、必要な案内を記録し、商品説明と同じ対象を指すようにします。

   販売先で見ること購入済みの表示と、実際に取得できるファイルや案内は別の状態として確認します。

3. 端末で開く

   読者の環境で試す

   作者がそろえること想定する端末と閲覧方法を決め、公開する版を使って一度最後まで開いて見ます。

   販売先で見ること対応形式、閲覧方法、ダウンロードに関する現在の案内を、利用する販売先で確認します。

4. 問い合わせへ戻る

   説明と窓口を残す

   作者がそろえること変更した版、更新日、どこで案内するか、対応できる範囲を自分の記録に残します。

   販売先で見ること購入後の問い合わせ、再取得、返金などの扱いを、販売先の現在の窓口へ戻して確認します。