資料
委託入荷状態一覧
委託作品の着荷、検品、入庫、上架を、配送記録と書店側の表示に分けて追います。問い合わせ時に未確認の段階を伝え、必要な記録をそろえられます。
入荷の交接票
着荷、検品、入庫、上架は、誰が確認したかで分けてつなぐ。
荷物を送ったあと、手元で見える発送情報と、書店側で進む検品・入庫・表示は同じ時間には進みません。次に誰の表示を確認するかを段階ごとに持つと、問い合わせや在庫記録を急いで一つにまとめずに済みます。
荷物が届いた表示を確認する
配送上の到着と、書店側で内容を受け入れた処理を分ける。
確認先：配送記録・対象書店の案内数量・版・状態を確認する
送付時の書類や作品と照合する工程を、作者側で完了と決めない。
確認先：対象書店の現在の状態表示扱える数として反映される
検品の結果、差異、保留を確認し、手元の委託記録と照合する。
確認先：書店側の在庫・管理表示商品ページと販売表示を確認する
入庫したことと、公開・販売開始・精算の状態を混ぜない。
確認先：商品ページ・対象書店の現行案内着荷から上架まで、確認者が変わる境目を残す。
配送
追跡上の到着は、書店が内容を受け入れたことと別です。発送記録と着荷表示を分けます。
書店処理
検品、数量差異、保留、入庫は書店側の状態表示で確認し、作者の送付完了から推測しません。
読者表示
上架、公開、販売開始、精算は別の事実です。商品ページと書店の現在案内を確認します。
入荷確認の連絡メモ
問い合わせる前に、確認できた段階と待っている段階を分ける。
- 配送で見えること
- 送り状番号、発送日、追跡上の着荷、確認日時。これは書店が検品を終えた記録ではありません。
- 書店で待つこと
- 検品、数量差異、保留、入庫、上架の表示。確認する場所と、最後に見た日時を残します。
- 連絡に添えること
- 作品名・版、箱数、発送控え、問題がある箇所、未確認の状態。推測した結論は書き加えません。